Hilfe

Fragen, eine Regel, die falsch aussieht, oder eine Idee? Schreib an [email protected]. Nenn uns deine Überstundenregeln (zum Beispiel Kalifornien), deinen Abrechnungszeitraum und die Schichten, die nicht aufgehen – wir prüfen die Berechnung.

Mein Lohn weicht von der Schätzung ab

Prüfe drei Einstellungen des Jobs: die Überstundenregeln, wann deine Arbeitswoche und dein Arbeitstag beginnen (legt dein Arbeitgeber fest) und deinen Abrechnungszeitraum. Überstunden einer Arbeitswoche, die im nächsten Abrechnungszeitraum endet, werden in diesem Zeitraum bezahlt. Unbezahlte Essenspausen verringern deine Stunden, bezahlte Pausen nicht.

Ich habe das Ein- oder Ausstempeln vergessen

Tippe auf die Schicht, um die Zeiten zu korrigieren, oder füge sie mit + hinzu. Schalte „Ans Ausstempeln erinnern“ in den Job-Einstellungen ein oder lass dich von Wagebee erinnern, wenn du bei der Arbeit ankommst und gehst.

Einstempeln per Standort funktioniert nicht

Erlaube Wagebee den Standortzugriff „Immer“ unter Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Ortungsdienste. Mach den Kreis etwas größer, wenn dein Arbeitsort groß ist. iOS bemerkt deine Ankunft manchmal ein paar Minuten später; die Schicht beginnt zur von iOS gemeldeten Zeit, und du kannst sie immer korrigieren.

Schichten aus einer anderen App übernehmen

Exportiere deine Schichten in der anderen App als CSV-Datei. In Wagebee: Teilen-Menü › Sichern und wiederherstellen › Schichten aus einer CSV-Datei importieren. Wagebee erkennt die Spalten für Datum, Uhrzeit, Pause und Satz an ihren Überschriften; prüfe sie und importiere. Die Schichten landen in deinem aktuellen Job.

Die Apple Watch zeigt alte Zahlen

Öffne Wagebee einmal auf deinem iPhone – die Uhr bekommt den aktuellen Lohn und die Stunden. Tippen auf der Uhr wird gespeichert und gesendet, sobald das iPhone wieder in Reichweite ist.

Umzug auf ein neues iPhone

Auf dem alten iPhone: Teilen-Menü › Sichern und wiederherstellen › Alle Daten sichern, und die Datei in der Dateien-App oder in iCloud Drive speichern. Auf dem neuen: Aus Backup wiederherstellen. Für Pro öffne Wagebee Pro und tippe auf „Käufe wiederherstellen“.

Abo kündigen

Abos verwaltet Apple: Einstellungen › dein Name › Abonnements › Wagebee. Deine Stunden bleiben nach dem Ende von Pro in der App.